Сегодня благодаря ему мы смогли бесконтактно принять на проявку и сканирование 58 пленок. Это, конечно, во много раз меньше нашего обычного ежедневного объема. Но в текущих условиях мы рады и этому. А главное — тому, что имеем возможность не подводить наших дорогих клиентов.
Что такое пленко-ящик?
Это специальный ящик для передачи фотопленок на проявку и сканирование в нашу лабораторию. Он расположен на внешней стене проходной нашего здания. Доступ к ящику не ограничен, поскольку он располагается на улице. Вы можете опустить в него пленки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Как часто мы проверяем ящик?
Мы проверяем ящик в рабочее время в среднем 1 раз в час. В настоящее время лаборатория и магазин работают в укороченном режиме, с 10:00 до 18:00. Ежедневно, без выходных.
Как воспользоваться ящиком?
Все просто. Вы приезжаете по нашему адресу ул. Вавилова, д. 5, подходите к ящику и выполняете следующие действия:
1. Возьмите белый конверт в кармане ящика.
2. Подпишите ФИО, телефон и e-mail.
3. Опустите конверт в ящик.
Также вы можете положить пленки в любой собственный конверт, подписать эти данные и опустить их в ящик.
Что происходит с пленками дальше?
Наш менеджер связывается с вами по телефону, уточняет параметры заказа и оформляет заказ. Вы оплачиваете его в личном кабинете на сайте, и заказ поступает в работу.
Как быстро вы выполняете заказы?
В рамках текущего режима работы мы стараемся выполнять заказы в обычном режиме, то есть в течение 3 часов, если, например, речь идет о проявке и сканировании негативных пленок. Но скорость исполнения заказа во многом зависит от того, как быстро вы оплатите заказ на сайте.
Если вы сдали пленки в нерабочее время, мы постараемся выполнить ваш заказ в течение стандартного срока, как только придем на работу.
Как долго вы храните пленки?
В условиях карантинных мер мы не проводим утилизацию пленок. Эти процессы мы будем возобнавлять не ранее, чем после каникул и у вас будут как минимум 2 недели для того, чтобы забрать пленки.
Можно ли получить пленки во время каникул?
Мы можем привезти пленки курьером вам домой, выслать их через Почту России или службу Boxberry. Также вы можете комбинировать доставку пленок с заказами на товары в нашем магазине. Подробно все комбинации расписаны на нашем сайте:
Добро бесконтактно пожаловать 🙂
